Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı

Unvan: Ege Tamuca

Adres: Ertuğrul Gazi mah Aydemir sk No:3 D:2

Telefon: 05414884523 · E-posta: egetamuca@gmail.com

Vergi dairesi ve numarası: Alemdar VD / 43573429120

2. Sözleşme konusu ürün ve hizmetler

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı (vergiler dahil) ve adedi sipariş özetinde ve ürün sayfalarında belirtildiği gibidir.

Toplam tutar (vergiler dahil): sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Teslimat ücreti alınmaz.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle yapılır: kredi/banka kartı (PayTR).

Fiziksel ürünler, alıcının bildirdiği teslimat adresine yasal 30 günlük süreyi aşmamak üzere teslim edilir.

Dijital ürünler (indirilebilir dosyalar) ödemenin onaylanmasının ardından sipariş sayfasındaki indirme bağlantısıyla hemen teslim edilir.

4. Cayma hakkı

Alıcı, fiziksel ürünlerde ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi egetamuca@gmail.com adresine yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır.

Cayma hakkı kullanıldığında satıcı, bildirimi aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödenen tutarı alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder. Alıcı ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde satıcıya geri gönderir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital içerik, indirilebilir dosyalar) için, alıcının onayıyla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

5. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetler satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerine iletilebilir. Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir.